Bảo vệ sự kiện

CÔNG TÁC BẢO VỆ SHOW CA NHẠC, THỜI TRANG

  1. Khái niệm, tính chất, đặc điểm sự  kiện thể thao:
  • Show ca nhạc thời trang là một hình thức giao lưu, quảng bá giữa các vận động viên với khán giả. Thường là nơi diễn ra các trận đấu tranh tài giữa các vận động viên trình diễn cho các cổ động viên yêu thích môn ca nhạc, thời trang xem.
  • Show ca nhạc, thời trang thường được tổ chức tại các sân vận động, nhà thi đấu.
  • Ngoài vận động viên còn có khách mời là các quan chức, các nhân vật quan trọng (VIP).
  • Lượng khán giả khá đông, thường là khán giả yêu thích bộ môn ca nhạc thời trang đó. Nhiều trường hợp là cuồng nhiệt quá đáng làm mất an toàn tại mục tiêu.
  • Công tác bảo vệ cho show ca nhạc thời trang thường huy động lực lượng bảo vệ đông, bố trí nhiều vị trí.
  • Thời gian bảo vệ show ca nhạc thời trang thường là khoảng thời gian nhất định và theo lịch đấu đã được sắp xếp trước.
  1. Mục đích và yêu cầu của công tác bảo vệ:
  • Bảo vệ an ninh trật tự cho show ca nhạc, thời trang đến khi kết thúc.
  • Bảo vệ an toàn cho show ca nhạc, thời trang nhưng phải lịch sự, không được hành động thô bạo, lời nói, cử chỉ thiếu văn hóa gây ức chế cho khán giả cũng như vận động viên, khách mời…
  • Bảo vệ an toàn cho vận động viên, khách mời và khán giả nói chung.
  • Thông qua công tác bảo vệ show ca nhạc thời trang nâng cao uy tín, quảng bá thương hiệu cho Công ty bảo vệ mình.
  1. Công tác chuẩn bị trước khi triển khai bảo vệ show thể thao:
  • Trước hết phải tìm hiểu và nắm rõ vận động viên là ai? Họ là vận động viên trong nước hay nước ngoài, mức độ nổi tiếng của họ hiện thời ra sao?
  • Xác định thời gian, địa điểm điễn ra ở đâu? Sân vận động hay nhà thi đấu? Điều kiện cơ sở vật chất, tường rào, cổng cửa của địa điểm diễn ra show như thế nào? Có thuận lợi hay khó khăn gì cho công tác bảo vệ?
  • Ngoài những khán giả bình thường ra thì show ca nhạc thời trang còn mời khách VIP nào? Dự kiến khu vực khách VIP ngồi ở đâu?
  • Các trang thiết bị âm thanh ánh sáng, công cụ phục vụ show ca nhạc thời trang gồm những gì?
  • Chuẩn bị nhân sự lực lượng bảo vệ đủ số lượng, lựa chọn những người có ngoại hình khỏe, có kinh nghiệm bảo vệ, lựa chọn những người chỉ huy và tổ chức tập huấn, thao dợt những phương án bảo vệ trước khi triển khai.
  • Chuẩn bị công cụ hỗ trợ đầy đủ cho lực lượng bảo vệ.
  • Lập phương án bảo vệ show ca nhạc thời trang chi tiết.
  1. Triển khai, thực hiện nhiệm vụ:
    1. Xác định tinh thần và trách nhiệm cho nhân viên bảo vệ.
  • Tất cả các nhân viên bảo vệ ở tất cả các vị trí tuyệt đối không được bỏ vị trí và luôn theo sát đối tượng mình được giao bảo vệ.
  • Nhân viên bảo vệ được giao nhiệm vụ giữ trật tự đám đông phải luôn quay mặt về phía khán giả để phát hiện và ngăn chặn khi có sự cố xảy ra.
    1. Giao nhiệm vụ.
  • Chỉ huy bảo vệ show ca nhạc thời trang phải quán triệt phổ biến phương án bảo vệ chung cho toàn show đến các nhân viên làm nhiệm vụ.
  • Giao nhiệm vụ cho các nhóm trưởng phụ trách từng khu vực.
  • Chỉ huy và các nhóm trưởng giao nhiệm vụ cụ thể cho từng nhân viên tại các vị trí.
  • Kiểm tra cụ thể từng nhân viên xem đã nắm được phương án bảo vệ và nhiệm vụ cụ thể hay chưa? Nếu ai chưa rõ, nắm chưa chưa chắc phải phổ biến kỹ lại.
  • Quy ước thông tin báo cáo trong show
  • Kiểm tra quân, tư trang, công cụ hỗ trợ cho từng nhân viên.
    1. Một số vấn đề cần chú ý.
  • Chỉ huy bảo vệ phải quan hệ và liên lạc thường xuyên với Ban tổ chức, lực lượng bảo vệ khác của chính quyền nếu có như Công An, Quân đội,…
  • Chỉ huy và các nhóm trưởng kiểm tra hiện trường lần cuối, xem xét lại rào chắn, cổng cửa an toàn hợp lý chưa? Kiểm tra an toàn lối đi của ca sĩ, khách VIP.
  • Thống nhất với Ban tổ chức, lực lượng bảo vệ khác về công việc của lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp, về sự phối hợp giữa các bên khi xảy ra sự cố trong show diễn (như mất điện, cháy nổ, gây rối trật tự,…)
  • Nắm chắc số điện thoại của cơ quan Công An, Quân đội, Trung tâm cấp cứu, PCCC,… để liên lạc, đề nghị hỗ trợ khi có sự cố.                              
    1. Nhiệm vụ cụ thể của từng vị trí.
      1. Vị trí cổng chính (Phòng vé)

Thường có 2 lối vào được bố trí 2-4 nhân viên một lối và sắp xếp theo từng cặp.

  • Nhiệm vụ cụ thể:
  • Không cho phương tiện các loại vào (trừ trường hợp đặc biệt). VD: xe cứu thương, xe chữa cháy, xe Công An,…
  • Duy trì khán giả vào cổng có trật tự, không chen lấn xô đẩy.
  • Ngăn ngừa các trường hợp bán vé không do Ban tổ chức phát hành hoặc của những người mua đi bán lại gây ảnh hưởng đến quyền lợi khán giả.
  • Nếu có sự cố liên quan đến chất lượng vé phải thông báo và xin ý kiến của Ban tổ chức.
  • Nếu phát hiện khán giả mang chất nổ, vũ khí phải bằng mọi cách tạm giữ ngay và thông tin báo cho lực lượng Công An xử lý.
    1. Cửa loại 1
  • Thường được bố trí từ 1-2 nhân viên bảo vệ.
  • Khán giả chủ yếu là khách mời và những người có điều kiện về kinh tế.
  • Đề nghị từng khán giả cầm giấy mời hoặc vé trên tay để tiện cho công tác kiểm tra, kiểm soát.
  • Chỉ những vé đúng mới được vào.

Lưu ý:

  • Thái độ phải lịch sự, lễ phép, văn minh.
  • Không giải quyết các trường hợp ngoại lệ.
  • Nếu phát hiện ra vé giả phải thông báo với Ban tổ chức.
    1. Loại cửa loại II và loại III
  • Thường được bố trí từ 2-3 nhân viên và được bố trí kiểm tra theo chiều sâu.
  • Là loại cửa có giá vé trung bình nên rất đông khán giả.
  • Nhiệm vụ cụ thể:
  • Yêu cầu khán giả cầm vé trên tay.
  • Xác định đúng vé, đúng cửa.
  • Nếu phát hiện vé giả thông báo Ban tổ chức giải quyết.
  • Nếu phát hiện mang vũ khí, chất cháy nổ nguy hiểm phải bắt giữ ngay.

Chú ý:

  • Nếu không tin chắc chắn bắt được đối tượng thì phải báo cho lực lượng Công An phối hợp bắt.
  • Là cửa có rất nhiều người không có vé nên phải kiên quyết, khôn khéo.
    1. Tại khu vực diễn ra giải đấu
  • Thường bố trí từ 8-14 nhân viên xung quanh theo yêu cầu của Ban tổ chức và thiết kế thực tế tại khu vực diễn ra giải đấu.
  • Sân thi đấu gồm: 01 sân thi đấu chính (trong nhà) và 02 sân thi đấu ngoài trời. Đây là 2 điểm mà cơ động và Chỉ huy bảo vệ phải thường xuyên tuần tra.
  • Nhiệm vụ cụ thể:
  • Đảm bảo cho vận động viên không bị quấy rầy bởi khán giả hâm mộ, cuồng nhiệt quá đáng.
  • Không để gần khu vực diễn ra giải đấu hoặc hạn chế khán giả lên tặng hoa.
  • Trường hợp vận động viên muốn giao lưu với khán giả thì lực lượng bảo vệ phải bố trí theo mô hình bảo vệ: có người đi trước mở đường, hai bên cảnh giới và đằng sau bọc lót.
    1. Bộ phận cơ động
  • Kiểm tra tác phong làm việc của nhân viên tại các vị trí.
  • Tăng cường cho các vị trí xung yếu trong thời gian cao điểm.
  • Giữ gìn trật tự an ninh chung theo yêu cầu của Ban tổ chức chỉ huy lực lượng bảo vệ chung.
    1. Các tình huống có thể xảy ra.
      1. Khán giả chen lấn xô đẩy gây vỡ cửa (hàng rào soát vé không còn tác dụng).
  • Nguyên nhân:
  • Công tác chuẩn bị không chu đáo, không đúng quy định của bảo vệ.
  • Khán giả quá đông, gây ùn tắc.
  • Các biện pháp phối hợp với các vị trí khác chưa tốt.
  • Tình trạng:
  • Nhân viên bảo vệ bị đẩy tuột vào sân bãi.
  • Còn ở các vị trí nhưng “Lực bất tòng tâm” không còn khả năng kiểm soát tình hình.
  • Khán giả tự do chen lấn vào trong.
  • Biện pháp khắc phục:
  • Yêu cầu lực lượng Công An, Ban tổ chức hỗ trợ.
  • Điều động quân ở các vị trí khác đến lập lại trực tự.
  • Lặp lại hàng rào.
  • Tiến hành họp rút kinh nghiệm, tìm nguyên nhân. Trên cơ sở đó có biện pháp khắc phục.
    1. Phát hiện người mang vũ khí, chất cháy nổ nguy hiểm vào trong:

Bí mật áp sát bắt giữ nếu xét thấy đủ khả năng.

  • Chú ý:
  • Không được để mất an toàn xảy ra khi bắt giữ.
  • Tránh ồn ào để lộ ý định cho đối tượng biết.
  • Gây ra không khí căng thẳng dẫn đến thái độ liều lĩnh của đối tượng.
    1. Khán giả bao vây vận động viên:
  • Nguyên nhân:
  • Vận đông viên nổi tiếng, nhiều người hâm mộ.
  • Công tác bảo vệ chưa chu đáo, chưa đúng quy định.
  • Khắc phục:
  • Tất cả lực lượng bảo vệ, cơ động có mặt để hỗ trợ.
  • Không cho khán giả tiếp tục vây quanh.
  • Tách dần từng khán giả ra khỏi vận động viên.
    1. Vận động viên muốn giao lưu với khán giả:
  • Phán đoán được ý định của vận động viên tổ chức bảo vệ trước khi khán giả có phản ứng.
  • Đảm bảo cho vận động viên có điều kiện giao lưu nhưng phải trong tầm kiểm soát được của bảo vệ.
  • Giữ khoản cách giữ vận động viên với khán giả, cho gặp gỡ có chọn lọc.
    1. Kết thúc buổi bảo vệ.
  • Phải mở đường, bảo vệ an toàn cho vận động viên, khách VIP ra về an toàn trước.
  • Nếu được giao bảo vệ trang thiết bị, nhạc cụ, âm thanh, thiết bị chiếu sáng, công cụ thi đấu phải bàn giao đầy đủ cho Ban tổ chức.
  • Chỉ được xác định là kết thúc khi được Ban tổ chức đồng ý.
  • Đã trả khóa, hàng rào cho Ban tổ chức.
  • Tập trung sơ bộ rút kinh nghiệm, trao trả đồ dùng, trang thiết bị, công cụ hỗ trợ cho văn phòng.
  • Chỉ huy bảo vệ báo cáo kết quả bảo vệ show ca nhạc thời trang cho Ban Giám đốc Công ty Bảo vệ.