Bảo vệ mục tiêu di động

CÔNG TÁC BẢO VỆ CHUYỂN TIỀN, VÀNG VÀ HÀNG HÓA

  1. Khái niệm:
  • Bảo vệ vận chuyển tiền tệ, vàng và hàng hóa (gọi tắt là tài sản) là một dịch vụ bảo vệ vận chuyển đặc biệt, khách hàng thuê bảo vệ chuyên nghiệp để bảo đảm an toàn cho tài sản của họ từ nơi di, trên đường đi và nên đến theo yêu cầu của khách hàng.
  • Phương tiện vận chuyển có thể là xe du lịch đặc chủng, xe tải, máy bay, tàu hỏa, tàu thủy và các phương tiện cơ giới khác.
  • Việc vận chuyển có thể ban ngày hay ban đêm, trên một quãng đường dài hay ngắn.
  • Tài sản vận chuyển phải là tài sản hợp pháp của họ, không thuộc các danh mục hàng cấm hay không phải là hàng mà do phạm pháp mà có.
  • Công ty bảo vệ chỉ chịu trách nhiệm bảo vệ an toàn tài sản theo hợp đồng. Khách hàng chịu trách nhiệm bảo vệ an toàn về chất lượng tài sản của họ (tốt, xấu, thật, giả,...).
    1. Mục đích và yêu cầu:
  • Bảo đảm an toàn tuyệt đối cho tài sản của khách hàng từ lúc giao, nhận, trên đường đi và đến địa điểm nhập tài sản theo yêu cầu của khách hàng.
  • Bảo đảm an toàn tài sản của khách hàng bao hàm cả việc bảo vệ nguyên vẹn số lượng, chất lượng, mẫu mã, niêm phong, kẹp chì từ khi nhận, quá trình vận chuyển đến khi giao hàng.
  • Giữ bí mật cho khách hàng về hàng hóa, tài sản họ thuê vận chuyển.
    1. Nội dung nhiệm vụ công tác bảo vệ:

           Xác định tinh thần trách nhiệm:

  • Bảo vệ vận chuyển tài sản là một dịch vụ bảo vệ vận chuyển đặc biệt, giá trị tài sản lớn, xảy ra mất mát hư hỏng chúng ta phải bồi thường do đó khi được giao nhiệm vụ bảo vệ tài sản luôn đề cao trách nhiệm, trung thực, phản ứng mau lẹ, dũng cảm.
  • Chấp hành nghiêm túc kế hoạch, phương án bảo vệ đã được triển khai.
  • Luôn luôn làm đúng nhiệm vụ của cá nhân đã được giao phó.
  • Các vấn đề phát sinh ngoài kế hoạch phương án phải kịp thời báo cáo chỉ huy.
  • Không bị cám dỗ, mua chuộc bởi kẻ xấu

          Công tác chuẩn bị:

  • Nghiên cứu, nắm chắc nội dung hợp đồng giữa khách hàng và Công ty bảo vệ.
  • Lập kế hoạch, phương án bảo vệ đầy đủ, chi tiết.
  • Trước hết phải xác định hàng hóa, tài sản khách hàng thuê bảo vệ là gì? Giá trị ra sao? Có hợp pháp hay không? Các chứng từ, hóa đơn, vận đơn của tài sản đó?
  • Vận chuyển đường dài hay đường ngắn, phương tiện vận chuyển là gì?
  • Thời gian vận chuyển vào lúc nào?
  • Lịch trình, sơ đồ đường đi? Tình hình an ninh trật tự, giao thông của địa điểm giao nhận hàng và trên tuyến đường đi.
  • Từ trước tới nay tài sản của khách hàng vận chuyển đã bị xâm phạm chưa? (VD đã lấy cắp, cướp, tráo đổi hàng hóa, tài sản,…)
  • Khảo sát trước một bước để nắm các tình hình trật tự an ninh, giao thông của tuyến đường đi và nơi xuất phát, giao nhận tài sản.
  • Trong một số trường hợp phải có phương án ngụy trang, nghi binh nhằm đánh lạc hướng đối tượng phạm pháp.
  • Kiểm tra độ an toàn của các phương tiện vận chuyển.
  • Trong một số trường hợp phải kiểm tra nhân thân, lai lịch, mối quan hệ của các nhân viên phía khách hàng như: lái xe, nhân viên giao nhận… để phát hiện các nghi vấn (nếu có). Khi có cơ sở không tin cậy họ, phải trao đổi người có trách nghiệm bên phía khách hàng thay đổi họ.
  • Lựa chọn Chỉ huy, nhân viên bảo vệ trung thực, nhanh nhẹn, có kinh nghiệm, có sức khỏe, có phản xạ mau lẹ, dũng cảm để thực hiện nhiệm vụ này.
  • Kiểm tra phương tiện, công cụ hỗ trợ của lực lượng bảo vệ đầy đủ trước khi làm nhiệm vụ.

Công tác bảo vệ vận chuyển tải sản bằng xe ô tô:

            Những việc làm trước chuyến đi:

  • Nắm chắc hợp đồng, phương án kế hoạch bảo vệ.
  • Triển khai kế hoạch cho đội bảo vệ trước khi đi làm nhiệm vụ kỹ càng.
  • Dự kiến đối phó các tình huống xấu xảy ra trên đường đi.
  • Kiểm tra quân số, trang bị công cụ hỗ trợ trước chuyến đi.
  • Quy ước về thông tin liên lạc, chế độ báo cáo.
    • Triển khai thực hiện:
  • Cho xe chở hàng lùi sát vào nơi để tài sản hàng hóa. Bố trí bảo vệ cùng với người có trách nhiệm của chủ hàng đưa hàng lên xe.
  • Bảo vệ và đại diện chủ hàng kiểm tra đối chiếu với hóa đơn xuất kho, niêm phong, kẹp chì tài sản vận chuyển.
  • Trong khi đó bảo vệ vòng ngoài phải đảm bảo an toàn vòng ngoài, không cho phép những người không có trách nhiệm vào trong khu vực đang bốc xếp, giao nhận tài sản lên xe.
  • Bảo vệ vòng ngoài phải chú ý quan sát, nghe ngóng phát hiện các biểu hiện không bình thường để sàng lọc, phán đoán. Nếu có cơ sở xác định có khả năng xấu, đối tượng nghi vấn phải theo dõi, tấn công thì phải trao đổi ngay với đồng đội bên trong báo cáo Chỉ huy, Lãnh đạo, Chủ hàng để xử lý tạm ngưng vận chuyển hoặc báo cơ quan Công An hỗ trợ, theo dõi bắt đối tượng.
  • Nguyên tắc là phải an toàn mới cho xe chở hàng xuất phát.
  • Tài sản là tiền, kim loại quý, hàng hóa nhỏ gọn, có giá trị lớn căn cứ theo hợp đồng thì phải do chủ hàng giữ.
  • Khi lên xe bảo vệ ngồi phía trước và ngồi hai bên người giữ tài sản.
  • Bảo vệ bao giờ cũng là người lên xe sau cùng.
  • Mô hình đường đi: Bảo vệ hộ tống đi trước à Xe tải chở tài sản à Bảo vệ hộ tống bọc lót theo sau.
  • Trên đường đi luôn giữ thông tin liên lạc với nhau, giữ khoảng cách an toàn giữa các tốp (thường trong khoảng 3-5m).
  • Tất cả bảo vệ các tốp trên đường đi đều phải chú ý quan sát phát hiện các hiện tượng bất thường để thông báo cho nhau cùng phối hợp xử lý.
  • Chú trọng các đoạn đường đông khi qua các giao lộ, nơi có đường xe hỏa chạy qua. Khi xe ngừng tại các giao lộ hoặc có vật cản giao thông, các tốp phải bảo vệ trước và sau, phải áp sát ngay xe chở tài sản để bảo vệ.
  • Khi đến nơi giao hàng: tiếp tục triển khai lực lượng bảo vệ vòng trong, vòng ngoài lúc như lúc nhận hàng.
  • Trước khi giao hàng bảo vệ cùng đại diện chủ hàng xác nhận tài sản còn nguyên vẹn niêm phong như lúc nhận.
  • Khi phía nhận tài sản nhận xong tài sản, kí nhận biên bản bàn giao nhận và cất giữ vào kho của họ mới được coi là xong nhiệm vụ.
  • Tùy từng hợp đồng và yêu cầu của khách hàng cụ thể mà có các hình thức: ký vào sổ bảo vệ hay lập các biên bản thể hiện xong việc bảo vệ giao nhận tài sản nơi an toàn.
  • Nếu là hợp đồng bảo vệ vận chuyển thường kỳ, dài hạn cũng phải tuân thủ đầy đủ quy trình bảo vệ theo chuyến, ngoài ra phải có đánh giá nhận xét ưu khuyết điểm từng chuyến vận chuyển để rút kinh nghiệm, bổ sung cho bảo vệ chuyến vận chuyển sau.

Lưu ý:

Trong bất kỳ trường hợp nào, việc giao nhận hàng hóa phải an toàn và có mặt đầy đủ người có trách nhiệm của đại diện Chủ quản. Khi không có mặt người giữ tài sản của chủ hàng thì không được mở niêm phong giao nhận hàng.

  • Đối với những tài sản có số lượng lớn, cồng kềnh phải ràng buộc kỹ trước khi vận chuyển.
  • Trên đường đi phải chú ý phát hiện các trường hợp rơi rớt hàng.
  • Khi giao nhận phải cùng đại diện chủ hàng kiểm tra kỹ từng kiện, thùng hàng và ký xác nhận đầy đủ.

Một số sự cố có thể xảy ra và cách xử lý:

Trường hợp: xe bị hư trên đường.

  • Lực lượng bảo vệ hộ tống trước, sau áp sát tiếp cận ngay xe chở tài sản.
  • Bảo vệ ngồi hai bên người giữ tài sản không được rời xe.
  • Cùng lái xe kiểm tra xem xe hư hỏng vì nguyên nhân gì. Nếu có thể khắc phục được thì cho xe tấp vào lề đường an toàn để sửa xe. Nếu xe không thể đi được, báo cáo về cấp trên Công ty bảo vệ và Lãnh đạo chủ hàng để có phương án điều xe khác đến thay thế.

Trường hợp: xe bị tai nạn.

  • Bảo vệ tài sản, hàng hóa an toàn trong khi chờ Cảnh Sát giao thông đến xử lý.
  • Báo cáo ngay cấp trên Công ty bảo vệ và Lãnh đạo chủ hàng chỉ đạo xử lý.
  • Nếu có người bị thương phải phối hợp với nhân dân, Cảnh Sát giao thông đưa đi cấp cứu nhưng phải đảm bảo có lực lượng bảo vệ an toàn tài sản vận chuyển.

Trường hợp đường xa phải nghỉ qua đêm.

  • Nếu lộ trình đường đi xa phải dự kiến trước sẽ nghỉ, ngủ qua đêm ở đâu?
  • Khi đến nơi bảo vệ phải xem xét chỗ nghỉ đó có an toàn hay không?
  • Bảo vệ và người giữ tài sản phải đưa hàng lên phòng nghỉ an toàn.
  • Trong suốt thời gian nghỉ lúc nào cũng phải có bảo vệ và người giữ hàng bảo quản tài sản. Do đó phải bố trí luân phiên người trực khi đi ăn uống, vệ sinh.
  • Nếu là tài sản lớn, cồng kềnh phải liên hệ có chỗ để xe an toàn, có cổng cửa khóa cẩn thận và bố trí bảo vệ thay phiên trông coi xe hàng.

Trường hợp xe bị đối tượng tấn công.

  • Trong quá trình vận chuyển, yêu cầu lái xe phải đi đúng tuyến đường, đúng lịch trình vận chuyển.
  • Nếu phát hiện lái xe cố tình đi sai tuyến đường phải cảnh cáo và khống chế lái xe đi đúng tuyến đường và lịch trình. Đồng thời báo cấp trên và lãnh đạo chủ hàng để nhận.
  • Khi có đối tượng lạ ép xe chở tài sản, tấn công xe chở hàng thì:
  • Thông báo cho các tốp bảo vệ hộ tống phối hợp hành động.
  • Báo ngay cho Cảnh Sát 113 hoặc Cảnh Sát giao thông, Công An địa phương nơi gần nhất và Công ty bảo vệ, lãnh đạo chủ hàng.
  • Yêu cầu lái xe chạy nhanh đến trụ sở Công An hoặc chốt giao thông nơi có đông người.
  • Lực lượng hộ tống áp sát xe chở hàng, cảnh cáo đối tượng.
  • Vừa cảnh cáo đối tượng vừa cản đối tượng để xe chở tài sản chạy ra khỏi khu vực nguy hiểm.
  • Trường hợp cần thiết phải dũng cảm, mưu trí, linh hoạt dùng võ thuật khống chế đối tượng, bắt giữ đối tượng giao cho cơ quan Công An.
  • Nếu đối tượng bỏ chạy thì phải ghi lại số xe, nhận dạng đặc điểm xe để báo cho cơ quan Công An.

Công tác bảo vệ vận chuyển tài sản trên máy bay.

Bảo vệ vận chuyển trên máy bay có một số đặc thù riêng, được chi phối bởi các quy định về an ninh hàng không, do đó bảo vệ vận chuyển tài sản trên máy bay cần chú ý thực hiện một số việc sau:

  • Việc nhận tài sản và vận chuyển ra sân bay thực hiện theo như quy trình bảo vệ vận chuyển hàng hóa, tài sản bằng xe ô tô.
  • Bảo đảm an toàn khi đưa tài sản từ trên xe xuống nhà ga sân bay.
  • Hộ tống chủ hàng từ xe vào tới nơi gửi xe theo khoang hành lý thì bảo vệ hộ tống luôn theo sát người giữ tài sản.
  • Lấy ghế ngồi sát nhau giữa bảo vệ và người giữ tài sản.
  • Nhớ rõ đặc điểm hành lý đựng tài sản.
  • Có thể để hành lý đựng tài sản dưới chân ghế ngồi trên máy bay.
  • Nếu phải để trên khoang hành lý xách tay thì luôn quan sát hành lý từ lúc máy bay cất cánh cho đến khi hạ cánh.
  • Đi vệ sinh trên máy bay thì luân phiên thay nhau, đảm bảo lúc nào cũng có người bảo vệ trông coi tài sản.
  • Phát hiện người cố tình nhầm lấy túi xách hành lý đựng tài sản phải can thiệp ngay, báo ngay cho nhân viên hàng không.
  • Vì lý do nào đó mà túi xách hành lý bị mất, đánh tráo phải yêu cầu an ninh hàng không có biện pháp kiểm tra tất cả hành lý của khách hàng.
  • Khi xuống máy bay cùng đại diện chủ hàng chờ và nhận tài sản hàng hóa an toàn (tài sản gửi trong khoang hành lý).
  • Hộ tống ra xe ô tô chở về nơi giao hàng.
  • Ký nhận sổ hoặc biên bản giao nhận hàng với đại diện chủ hàng.
  • Nếu hành lý đựng tài sản (gửi khoang hành lý) thất lạc phải báo ngay cho an ninh hàng không có biện pháp kiểm tra, tìm kiếm.
  • Việc đưa tài sản lên xe hơi và vận chuyển về nơi nhận thực hiện theo quy trình bảo vệ tài sản vận chuyển bằng ô tô.

Công tác bảo vệ vận chuyển tài sản bằng tàu thủy, xe lửa:

  • Bảo vệ vận chuyển tài sản trên tàu thủy, xe lửa thường là tài sản hàng số lượng lớn, đi đường dài, nhiều ngày.
  • Thông thường bảo vệ loại dịch vụ này phải thành lập một đội bảo vệ phân công Chỉ huy và nhiệm vụ cho từng nhân viên trong đội.
  • Việc nhận hàng, tài sản bốc lên tàu phải tuân thủ quy trình và quy định: có mặt đại diện chủ hàng kiểm tra đối chiếu giữa số lượng, chủng loại quy cách hàng hóa giữa các hóa đơn với thực tế. Bảo vệ và người chủ hàng ký nhận, niêm phong, sắp xếp hàng hóa an toàn lên xe.
  • Bố trí bảo vệ trước, sau, hai bên khoang hoàng
  • Khi tàu dừng tại các điểm theo quy định phải kiểm tra tình trạng hàng hóa xem có bị mất hay thiếu an toàn không.
  • Khi tàu dừng đột xuất phải kiểm tra ngay lý do dừng, tập trung bảo vệ hàng hóa nhất là tàu dừng vào thời gian ban đêm.
  • Nếu có đối tượng lạ lên khoang hàng hóa phải kiên quyết yêu cầu họ rời khỏi khoang hàng.
  • Đối tượng hình sự lên khoang hàng trộm cắp, cướp hàng hóa phải khống chế, bắt giữ. Thông báo ngay cho chủ tàu, hô hoán quần chúng giúp đỡ cùng bắt giữ dối tượng phạm pháp giao cho Công An địa phương.
  • Khi đến địa điểm giao hàng phải cùng đại diện chủ hàng kiểm tra hàng hóa và giao hàng an toàn.
  • Ký sổ hoặc biên bản giao hàng với đại diện chủ hàng.